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Comment puis-je savoir si mon inscription est validée?
Immédiatement après la vérification de vos renseignements en vue du paiement, vous recevez un message de votre statut vous indiquant si l’inscription a été validée. Vous recevez en outre, après l’encaissement, un E-mail de confirmation de votre paiement débité. Immédiatement après l’inscription, vos données sont enregistrées dans la liste des partants. Lors d’un paiement par virement bancaire, l’encaissement peut durer jusqu’à 5 jours.
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Puis-je inscrire plusieurs participants au cours d’un même processus de paiement?
Ceci est possible très facilement par le biais de la fonction d’inscription multiple intégrée au processus d’inscription. Après la première inscription, vous avez la possibilité d’inscrire des personnes supplémentaires en bas du même formulaire, au moyen d’un masque de sélection. Ainsi, vous payez à l’intérieur d’un même processus pour ces personnes également, et vous économisez des frais de traitement supplémentaires. |
Je me suis enregistré, mais je n’ai pas reçu de confirmation
Si vous ne recevez aucune confirmation dans un délai de 2 heures après le paiement, veuillez contacter bibchip-pay et envoyent un E-mail à service@bibchip-pay.com, ou par le biais du formulaire de contact sur le site Internet en indiquant votre adresse E-mail, ainsi que le numéro de référence correspondant (s’il existe) et le nom de l’événement. Parfois également, il suffit simplement de regarder dans votre filtre anti-spam. |
Puis-je effectuer des modifications concernant l’inscription?
Pour les modifications, veuillez vous adresser à l’adresse indiquée pour l’événement. Les modifications peuvent être effectuées uniquement par l’organisateur de l’événement ou par le bureau d’inscription compétent. |
Puis-je annuler mon inscription?
Si vous avez déjà effectué le paiement du montant de départ, veuillez alors vous mettre directement en contact, pour toute annulation, avec l’organisateur de l’événement. |
Je me suis inscrit(e) à un autre événement que celui que je désirais, que dois-je faire?
Dans ce cas, veuillez vous mettre en contact avec nous en écrivant à service@bibchip-pay.com, ou utilisez notre formulaire de contact – nous modifierons votre inscription. Si vous vous êtes inscrit(e) à la mauvaise compétition, veuillez vous adresser au bureau d’inscription compétent ou à l’organisateur de l’événement. |
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